El Cuadro de Mando Integral (conocido como Balanced Scorecard) es una herramienta de control de ejecución, mediante unos indicadores, de los objetivos estratégicos de una organización. Esta herramienta se diseña a nivel corporativo y se “baja” en cascada a cada uno de los Departamentos y Áreas. Dos de los principales retos de RRHH son:
a) alinear tanto sus políticas como su gestión con la estrategia de la empresa y,
b) establecer formas de medir las acciones de su gestión específica, trabajar con esta herramienta es de gran utilidad para los especialistas que trabajan en RRHH. Para poder llevar a término y que a su vez culmine con ratios satisfactorios para los objetivos marcados, se debe planificar y desarrollar la implantación de un CMI, de manera que la empresa ejecute su estrategia y le dote de ventajas competitivas en el sector.
A continuación os sugiero como ejemplo, un diseño personalizado de Cuadro de mando Integral específico para del área de Formación y Desarrollo de la compañía española Grupo Inditex S.A., en base a su Plan de Recursos Humanos.
Fuente: Elaboración Propia
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